05 · método
Dos conversaciones, un ángulo nuevo.
Antes de escribir código, te sentamos en dos conversaciones que casi nadie ofrece. No son frameworks de consultor: son la forma de ver tu negocio desde un ángulo que casi nunca se mira.
Qué trabajo está contratando tu usuario.
Antes de discutir features, te ayudamos a definir qué tarea concreta intenta resolver la persona que va a usar el software. Casi siempre, lo que el cliente cree que el usuario necesita y lo que el usuario realmente está "contratando" son cosas distintas. Aclarar eso cambia el producto antes de que cueste cambiarlo en código.
El "trabajo" de un operador de e-commerce no es "ver un dashboard": es "decidir qué pedido despachar primero hoy". El software se diseña para ese trabajo.
Nota técnica · En la literatura de producto se conoce como **JTBD (Jobs to be Done)**.
Qué entra al primer release y qué no.
Cada feature se clasifica en Must, Should, Could, Won't. Los Must son no negociables para resolver el trabajo del usuario. Los Won't quedan documentados — no se descartan, se postergan para evaluar en una fase posterior si tiene sentido construirlos.
Nota técnica · En la literatura de gestión de producto se conoce como **MoSCoW**.
JTBD para definir el problema.
MoSCoW para acotar la solución.
El resto es ejecución.